Familysearch og IE 10

[Lis B. Jensen]

Hej

Jeg har indtil for ½ time siden haft adgang til Familysearch med Internet Explorer 10 - nu virker den ikke mere.
Er der andre der har sammen problem?

Og  - ja jeg ved godt jeg bare kan bruge en anden browser - men det er ikke det der er pointne i mit spørgsmål.

[Anne Marie Holck]

Lis, har du prøvet via Legacy Family Search?

[Lis B. Jensen]

Hej Anne Marie

Nej - men det vil jeg da  forsøge

ER nu forsøgt og giver samme fejl

[Anne Marie Holck]

Ja, den nye direkte link fra personerne i Legacy til søgning i FS, fungerer bare fantastisk

[Lis B. Jensen]

Hej Anne Marie
Du skriver:

Ja, den nye direkte link fra personerne i Legacy til søgning i FS, fungerer bare fantastisk

Men det virker ikke her.

[Anne Marie Holck]

Du skal jo være oprettet med en brugerprofil, ellers går det ikke...

Når du er det, markerer du den person i Legacy, som du vil søge på. Klikker på FamilySearch-ikonet i fanen Søg i Hovedværktøjslinjen, så kører det. Du kan evt. se videoen her http://www.legacyfamilytree.com/fs.asp

[Lis B. Jensen]

Hej Anne Marie

Jeg  ved godt hvordan man gør fra Legacy - men jeg får en besked om at installere en anden browser.

Og jeg ville for øvrigt løse skifteprotokoller på FS - ikke søge en person

[Peter Mikkelsen]

Hej Lis
Jeg tror nu ikke, det har noget med IE10 at gøre. Den har jeg selv kørt på siden udgivelsen, og den giver normalt ingen problemer med FS.

Til gengæld oplever jeg ofte, at jeg under søgning i FS får en rød bjælke under resultatfeltet med en tekst om, at FS i øjeblikket ikke kan levere nogen søgeresultater, og at jeg skal prøve senere.

Det bjælke dukker nu oftere op, og i det tilfælde er det nok serveren hos FS, der er noget galt med og ikke EI10. Jeg husker ikke, om jeg oplever samme bjælke via Legacy, men det har jeg nu nok.

Jeg ved ikke om dette løser dit problem, da jeg ikke har kunnet læse, hvori dit problem består.
Venlig hilsen
Peter Mikkelsen

[Lis B. Jensen]

Hej Peter

Tak for din kommentar
Jeg får en besked om at min browser ikke passer til FS og at jeg skal installere en ny browser - denne lyserøde bjælke er der ca. 10 sek. så bliver skærmen hvid.
Dette sker enten jeg brug det link jeg har liggende eller jeg indtaster adresse selv

[Peter Mikkelsen]

Hej igen
Den nyeste browser hedder nu EI 11. Det vil jeg anbefale, at du opgraderer til, hvis dit styresystem vel at mærke kan køre den. Såvel Windows 7 / 8 kan køre EI 11, men jeg er i tvivl om Windows Vista kan og Xp kan vist ikke.

Google Microsoft Explorer 11 og download og følg vejledningen, det burde der ikke være de store problemer i. Den overskriver blot EI 10, der ikke skal afinstalleres,  og gemmer alle opsætninger.
Håber det lykkes.

Venlig hilsen
Peter Mikkelsen

[Arne Feldborg]

Jeg får en besked om at min browser ikke passer til FS og at jeg skal installere en ny browser - denne lyserøde bjælke er der ca. 10 sek. så bliver skærmen hvid.
Dette sker enten jeg brug det link jeg har liggende eller jeg indtaster adresse selv

IE ver 9 og højere burde virke på Familysearch, Ver 8 og lavere vil opføre sig som du beskriver.

Hvilken version har du.?

Kan du være kommet til at vælge "Kompatibilitetsvisning" for Familysearch.?

Prøv også at trykke F12 og se om du skulle være kommet til at vælge noget der. Under både "Browsertilstand" og Dokumenttilstand" bør der stå IE9 eller højere.

[Lis B. Jensen]

Hej Arne

Tak for dit svar - som det står i overskriften bruger jeg pt. ver 10. 

Men dit råd om kompatibilitetsvisning fik den til at virke igen.

Tak for hjælpen