Forfatter Emne: Autogruppering DNA i Myheritage  (Læst 141 gange)

Connie Klit

  • Bruger
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 67
Autogruppering DNA i Myheritage
« Dato: 21 Nov 2022 - 08:49 »
Hej
Hvad kan grunden være til at jeg ikke modtager nogen info når jeg beder autogruppering om at generer.
Der siges at der kan gå fra få min til flere timer, men to gange har jeg ventet over et døgn og der kommer stadig ikke nogen mail...??
Jeg er total ny i det her og har meget at lære.
VH Connie

Ole Selmer

  • Medlem
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 330
Sv: Autogruppering DNA i Myheritage
« Svar #1 Dato: 22 Nov 2022 - 17:30 »
Hej Connie

Har du tjekket din spam mappe? Jeg prøvede netop at bestille en autogrupperingsrapport, og der gik under 2 minutter.

Mvh
Ole
Venlig hilsen

Ole Selmer
Tjek gerne mit klikbare træ

Connie Klit

  • Bruger
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 67
Sv: Autogruppering DNA i Myheritage
« Svar #2 Dato: 22 Nov 2022 - 20:36 »
Hej Ole
Tak for dit svar.
Ja jeg har tjekket min spam og der er ikke noget i.
Jeg kontaktede MH og fik den sædvanlige mail  uden at give mig hjælp til hvoradan jeg kunne løse det.
VH Connie