Forfatter Emne: Hjælp til fjernelse af popups  (Læst 270 gange)

Lis B. Jensen

  • Medlem
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 8.408
Hjælp til fjernelse af popups
« Dato: 29 Nov 2019 - 16:18 »
Hej

Jeg er løbet ind i nogle pop-ups fra qpdownlaod.com
Kan nogen hjælpe mig med at slippe af med dem igen.
Hverken Virusporgram eller windows defender kan få bugt med dem.
Jeg bruger Wondows 10.

Se vedhæftede fil
Lis B. Jensen
* * * * * * * *
Ses i Legacy Forum: http://legacydansk.com og
http://Svoo.dk

Hans Chr. Baagøe

  • Medlem
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 1.059
    • http://hcbaagoe.dk/
Sv: Hjælp til fjernelse af popups
« Svar #1 Dato: 29 Nov 2019 - 19:21 »
Hej

Der findes et program, der oftest er ret effektiv til den slags fra Malwarebytes:
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/

Den gratis udgave til venstre skulle gerne kunne hjælpe dig af med dine trængsler.

Du skal også være opmærksom på, om der er kommet ekstra tilføjelsesprogrammer i din browser, om din browseropsætning er blevet ændret.

Her er der link til en gammel vejleding på engelsk, men  principperne er stadig gældende:
https://www.tenforums.com/general-support/134715-how-remove-gpdownload-com.html

Venlig hilsen
Hans Chr. Baagøe

Lis B. Jensen

  • Medlem
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 8.408
Sv: Hjælp til fjernelse af popups
« Svar #2 Dato: 29 Nov 2019 - 20:19 »
Hej Hans Chr. Baagøe

Tusind Tak - det vil jeg prøve.

Lis B. Jensen
* * * * * * * *
Ses i Legacy Forum: http://legacydansk.com og
http://Svoo.dk

Lis B. Jensen

  • Medlem
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 8.408
Sv: Hjælp til fjernelse af popups
« Svar #3 Dato: 29 Nov 2019 - 20:38 »
Hej Hans Chr. Baagøe

Det ser ud til det ikke lykkedes aliigevel  HULK
PC'en genstartet og programmet kørt endnu engang - uden held-
« Senest redigeret: 29 Nov 2019 - 20:56 af Lis B. Jensen »
Lis B. Jensen
* * * * * * * *
Ses i Legacy Forum: http://legacydansk.com og
http://Svoo.dk

Hans Chr. Baagøe

  • Medlem
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 1.059
    • http://hcbaagoe.dk/
Sv: Hjælp til fjernelse af popups
« Svar #4 Dato: 29 Nov 2019 - 22:05 »
Hej

Hvis Malwarebytes har bedt dig om at genstarte PC'en, så er det fordi den har fundet noget alvorligt. Jeg har søgt lidt på qpdownload, og fundet en ekstra vejledning fra Malwarebytes:
https://forums.malwarebytes.com/topic/249527-qpdownload-remains-undetected/

Har du set efter, om der er kommet et tilføjelsesprogram i din browser, som du ikke selv har tilføjet? Det kan også give den type fejl. En der er meget aggressiv og ret besværlig at komme af med  er ASK.COM. Noget tyder på at qpdownload er i samme kategori. Tilføjelsesprogrammerne findes under "Indstillinger" i din browser.

Der er også et andet værktøj, som er god til at rydde op. Det kan også benyttes til at rydde op efter programmer, som har efterladt en masse snavs, når man selv har slettet programmet. Den gratis udgave af programmet er udmærket til formålet:
https://www.ccleaner.com/

Når du er færdig med at rydde op med CCcleaner, bør programmet afinstalleres.

Venlig hilsen
Hans Chr. Baagøe

Lis B. Jensen

  • Medlem
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 8.408
Sv: Hjælp til fjernelse af popups
« Svar #5 Dato: 29 Nov 2019 - 22:11 »
Hej

der ses ingen nye tilføjelser - hverken i Browseren eller i Kontrolpanelet.
Jeg forsøger med CCleaner

Foreløbigt mange tak
« Senest redigeret: 29 Nov 2019 - 22:14 af Lis B. Jensen »
Lis B. Jensen
* * * * * * * *
Ses i Legacy Forum: http://legacydansk.com og
http://Svoo.dk

Lis B. Jensen

  • Medlem
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 8.408
Sv: Hjælp til fjernelse af popups
« Svar #6 Dato: 29 Nov 2019 - 22:31 »
Hej Hanc Chr. Baagøe

NU har jeg kørt CCleaner - og surfet rundet på flere forskellige sider.
Så håber jeg problemet er løst.
Det var da godtnok en sej omgang

Mange tusind tak for di hjælp oh tålmodighed.

Lis B. Jensen
* * * * * * * *
Ses i Legacy Forum: http://legacydansk.com og
http://Svoo.dk

Lis B. Jensen

  • Medlem
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 8.408
Sv: Hjælp til fjernelse af popups
« Svar #7 Dato: 02 Dec 2019 - 14:07 »
Hej Hans Christian Baagøe

Du skal have mange tak for hjælpen. Det lykkedes et få fjernet ubehagelighederne fra PC'en med CCleaner.

have en dejlig julemåned.

Lis B. Jensen
* * * * * * * *
Ses i Legacy Forum: http://legacydansk.com og
http://Svoo.dk

Hans Chr. Baagøe

  • Medlem
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 1.059
    • http://hcbaagoe.dk/
Sv: Hjælp til fjernelse af popups
« Svar #8 Dato: 02 Dec 2019 - 17:17 »
Hej Lis

Det er godt at høre, at der findes værktøjer, der kan hjælpe, så man ikke selv skal finde skjulestederne, når uheldet er ude. Udfordringen kan være at finde det rigtige værktøj til det aktuelle problem. I de fleste tilfælde er der dog flere værktøjer, der kan bruges. Desværre er der også nogle, der bare gør problemerne større. Heldigvis er der flere her i Forum, der kan hjælpe med vejledning, når der opstår problemer.

Håber så at du slipper for yderligere uheld med PC'en.

Venlig hilsen
Hans Chr. Baagøe

Lis B. Jensen

  • Medlem
  • Bruger med indlæg
  • Indlæg: 8.408
Sv: Hjælp til fjernelse af popups
« Svar #9 Dato: 02 Dec 2019 - 18:46 »
Hej Hans Chr. Baagøe
Tak - det håber jeg også.
Lis B. Jensen
* * * * * * * *
Ses i Legacy Forum: http://legacydansk.com og
http://Svoo.dk