Hej Jesper
Midlertidig lukning af FORUM
Når brugerne forsøger at logge på FORUM, kan de se, at vedligeholdelse er i gang, men de ved ikke, hvor længe de skal vente (utålmodigt), førend det virker igen.
En god servicemeddelelse er at indikere, hvor længe de skal have tålmodighed. Lov aldrig noget om, hvornår systemet er oppe igen. Hvis du f.eks. skriver:
”Forum er midlertidigt lukket. Ny status onsdag 16.10.2019 kl. 10:00.”
eller lignende, har brugerne en fornemmelse af tidshorisonten.
Da vi har en del engelsktalende brugere, kunne du skrive en lille status på engelsk også.