For ganske få dage siden var jeg så dum – indrømmet – at jeg ville uploade mine DNA data til MyHeritage. Det var jo gratis, havde jeg fået at vide her i foreningen og måske ville deres resultat være mere korrekt end det grafikresultatet, jeg havde modtaget tidligere fra FamilyTree.
Næste kæmpestore fejl skete, da jeg så skulle uploade de her famøse DNA data til MyHeritage og i den forbindelse blev bedt om at indtaste mit navn, email og kontooplysninger.
Indrømmet igen – jeg burde have været klog nok til at trække følehornene til mig. Jeg ved jo af erfaring, at når man indgår i en studehandel med fanden, så er ingenting gratis.
Men nej! Jeg sad åbenbart og sov - for jeg indtastede de ønskede oplysninger. Få dage efter modtog jeg så en email fra MyHeritage, at det ønskede resultat var klar, jeg kunne bare hente det på deres hjemmeside.
Men i mellemtiden havde jeg fortrudt handlingen. Jeg lagde derfor en besked på deres telefonsvarer, hvor jeg spurgte dem, hvorfor Myheritage ønskede jeg skule betale 236 kr. for et DNA resultat, når nu jeg vidste, at andre kunder havde fået det gratis. Og endelig – og ikke mindst – sendte jeg også samme spørgsmål i en email til deres hovedkontor i Israel.
Og nu har de så – selvfølgelig – kvitteret for min henvendelse ved at trække 236 kr. fra min konto.
Nu har jeg så her til formiddag slettet min konto hos MyHeritage velvidende, at de selvfølgelig beholder alle oplysningerne alligevel. Og endelig har jeg været i banken og bestilt et nyt dankort. Hvad MyHeritage så vil bruge oplysninger til på et bankkort, der ikke længere eksisterer, er deres problem. Og næste trin bliver så at skrive min uforbeholdne mening om det skodfirma på Trustpilot, der ligger i forvejen utallige andre klager over dem, så kan de passende få en mere.
Hvad har jeg så fået for pengene? Jo, en latterlig tegning – og som medlem her i foreningen ganske rigtigt påpegede for mig – at den kunne jeg såmænd selv have tegnet helt gratis.
Men hvad har MyHeritage så fået ude af denne handel – altså lige bortset fra deres 236 kr. Jo! De har såmænd fået en person, der aldrig nogensinde vil have det mindste problem i altid at advare andre slægtsforskere om at indgå i et samarbejde med dem.
Med andre ord – gå langt udenom alle deres salgstrick og hvis du endelig vil være kunde hos dem – læs endelig alt det, der står med småt på deres hjemmeside. Desto mindre skrift MyHeritage bruger, desto mere vil de gøre for at få dig på krogen.
Med venlig hilsen
Erik Jensen
