Danske Slægtsforskeres Forum

For alle (alle kan læse, kun medlemmer kan skrive) => AO, DDA, program- og webproblemer => Emne startet af: Kate Nielsen Dato 26 Mar 2014 - 23:20

Titel: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 26 Mar 2014 - 23:20
Hej

Jeg var en af de uheldige, som nåede at opdatere Java, da Java og banker m.v. gik i kludder-mudder tilbage i oktober måned, og siden har jeg ikke kunnet læse kirkebøger m.v. på AO. Jeg har opdateret Java og min Netbank virker fint. Jeg kan godt komme ind på AO, og jeg kan vælge KB, FT, og alle de andre muligheder, jeg kan vælge amt, herred og sogn, og hvilken kirkebog, jeg gerne vil se. Når jeg trykker på kirkebogen, så løber [ Java 7.... ] på skærmen og derefter kommer et glimt af et-eller-andet 'Application' som jeg ikke nå at se, og så sker der ikke mere. Jeg har ingen problemer med at læse lægdsruller. Jeg har prøvet med Internet Explorer og med Mozilla Firefox og det giver ingen ændring - det er godt nok træls  >:( Det er en stationær PC.

Er der nogen, der kan hjælpe?

Med venlig hilsen
Kate Nielsen
 
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kirsten Andersen Dato 27 Mar 2014 - 00:03
Kan dette løsningsforslag evt. hjælpe:

https://www.slaegtogdata.dk/forum/index.php/topic,69015.0.html
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Claus Nissen Dato 27 Mar 2014 - 08:18
Hej Kate

Jeg vil foreslå dig følgende

Afinstaller den java installation du har kørende og geninstaller så java igen.

Det kan måske løse dit problem

Nu skriver du ikke hvilken version af Windows du kører men det vil være nemmere at give dig råd nå r man kender windows versionen.

Har du prøvet med Google chrome browseren ?

mvh

Claus

Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lis B. Jensen Dato 27 Mar 2014 - 09:28
Hej Kate

Prøv at klikke på det lille ikon til højre i adressefeltet - det ligner iturevet papir
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 27 Mar 2014 - 22:33
Hej Kirsten

Nej, det kunne desværre ikke hjælpe.


Hej Claus

Java er afinstalleret og geninstalleret flere gange uden virkning.

Det er Windows Vista

Jeg har ikke prøvet med Google Chrome browseren, men Firefox er først installeret efter problemet er opstået og for at afhjælpe problemet.


Hej Lis

Det lille overrevne papirark er kun på Internet Explorer (og ikke på Firefox) og jeg har nu prøvet at slukke og tænde igen (eller tænde og slukke igen) - det havde ingen virkning.

Jeg håber stadig, at nogen har en løsning  ???

Med venlig hilsen
Kate Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lars J. Helbo Dato 28 Mar 2014 - 08:51
Det kan muligvis skyldes "fyldt cache". Hver KB/FT gemmes som en fil ved navn ViewImage (X).jnlp i mappen Downloads/Overførsler. X er et tal med et eller to cifre - men ikke mere end to. Derfor kan der højst være 100 af disse filer. Slet dem, så går det igen.
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 28 Mar 2014 - 20:11
Hej Lars

Min PC gemmer kirkebogssiderne m.v. på drev D: under AO (AO-værktøj) og der er masser af plads,  249 GB endnu, så det kan jeg ikke tro kan være forhindringen.


Hej Claus

Jeg har nu også prøvet at installere Google Chrome browser og det gav heller ingen forskel.


Kan der være noget sted på PC'en, hvor der skal sættes eller fjernes et flueben eller lignende?

Med venlig hilsen
Kate Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lars J. Helbo Dato 28 Mar 2014 - 20:27
Jamen det er ikke kirkebogssiderne (jpg- eller tif-filerne). Det er java-filen med indholdsfortegnelsen.
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 28 Mar 2014 - 21:02
Hej Lars

Jo, det er kirkebogssiderne - de ligger i hver deres 'lommer' som AO værktøj danner for hver kirkebog jeg har været inde i, f.eks. Kirkebøger 1892 - sogn 295 - bog 005, 006. 007, 008 og 009  - og i hver af disse bøger ligger de enkelte kirkebogssider som .jpeg-filer.
Det samme gælder for de øvrige arkivalietyper. De .jpeg-filer, som allerede ligger i mapperne kan jeg godt åbne.

Med venlig hilsen
Kate Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lars J. Helbo Dato 28 Mar 2014 - 21:27
Ja, på drev D hos dig. Men det var ikke dem, jeg snakkede om. Det, der somme tider er et problem, og som kan blokere søgning, det er filer, der hedder sådan noget som ViewImage (1).jnlp og de ligger altså i Overførsler/Downloads
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lis B. Jensen Dato 28 Mar 2014 - 23:20
Hej Kate

Prøv at gå til kontrolpanelet og find java - tjek at sikkerhedsindstillinger står på medium (den midterste af de tre muligheder)
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 29 Mar 2014 - 09:54
Hej Lis

Er nu også tjekket..

Med venlig hilsen
Kate Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lis B. Jensen Dato 29 Mar 2014 - 09:58
Hjalp det?
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lis B. Jensen Dato 29 Mar 2014 - 10:46
Ellers prøv at kigge her: https://www.slaegtogdata.dk/forum/index.php/topic,4364.0.html
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 29 Mar 2014 - 11:22
Hej Lis

Der var ikke flueben i  "Gem ikke krypterede sider".

Med venlig hilsen
Kate Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lis B. Jensen Dato 29 Mar 2014 - 11:43
Hmm - så kan jeg ikke komme på andre gode råd.
Håber der er nogen der vil kunne hjælpe dig. ;)
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lars J. Helbo Dato 29 Mar 2014 - 11:44
Har du kontrolleret, hvor mange ViewImage (XX).jnlp, der ligger i Downloads/Overførsler?
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 29 Mar 2014 - 19:47
Hej Lars

Jeg har på C/downloads fundet en fil som hedder:  ViewImage.jnlp - den fylder 9 KB og indeholder ikke noget. Jeg har lavet en søgning på hele PC'en efter ViewImage.jnlp og jeg fandt kun den ene. Jeg er ikke nogen 'ørn' til det med edb. Når jeg henter en kirkebogsside eller andre sider, så lægger de sig på D: - det har jeg valgt for ikke at fylde op på C: 
Jeg kan stadig ikke komme til at hente kirkebogssider m.v.

Med venlig hilsen
Kate Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lars J. Helbo Dato 29 Mar 2014 - 23:25
I samme mappe er der sandsynligvis også følgende filer:

ViewImage.jnlp
ViewImage (1).jnlp
ViewImage (2).jnlp
ViewImage (3).jnlp
ViewImage (4).jnlp
ViewImage (5).jnlp
....
osv op til
....
ViewImage (99).jnlp

Dem sletter du allesammen.
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Grethe Frost Dato 30 Mar 2014 - 15:32
Lars Helbo - jeg har samme problem, som først er opstået idag. Jeg slettede .jnlp filerne og nu kommer  der slet ikke nogen sider frem  :-[ - hvad mon der er sket?

Venlig hilsen Grethe Frost
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lars J. Helbo Dato 30 Mar 2014 - 15:42
Ja det ved jeg så ikke. Når man åbner en KB, så downloades en af disse jnlp-filer til mappen downloads/overførsler. Men der kan altså højst være 100, så når man når det, kan den ikke hente flere, og det vil sige, at man ikke kan åbne nye KB.

Derfor skal man slette dem ind imellem, og jeg kan absolut ikke se, at der skulle kunne ske noget ved det, for når du åbner næste KB hos AO hentes altså en ny jnlp-fil  ???
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Grethe Frost Dato 30 Mar 2014 - 15:56
Hej Lars - jeg har haft problemer med min pc siden igår og af en eller anden grund var Java blevet slettet. Nu har jeg installeret det på ny og jeg kan igen åbne kirkebøgerne. Jeg skulle ikke være faret så hurtigt til tasterne ;) men tak for din hjælp og fortsat god søndag.

Venlig hilsen
Grethe Frost
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lars J. Helbo Dato 30 Mar 2014 - 19:02
Så forstår jeg verden igen - dejligt  :)
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 30 Mar 2014 - 19:44
Hej Lars

Jeg har ikke nogen 'ViewImage.jnlp' liggende i download - jeg har gennem tiden hentet rigtig mange kirkebogssider m.v. og har aldrig før haft problemer med, at der skulle slettes nogle .jnlp'er for hver 99 kirkebogssider, som jeg henter - alene kirkebøger efter 1892 har jeg hentet sider fra 569 sogne og har aldrig før haft problemer med at der ikke er plads nok og jeg finder det meget usandsynligt at der skulle opstå et pladsproblem samtidig med, at jeg fik downloaded en forkert Java.

Jeg håber stadig på, at der er nogen, der har en løsning på problemet.

Med venlig hilsen
Kate Nielsen

Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 04 Apr 2014 - 23:19
Hej

Er der slet ingen, der kan løse mit problem  ???

Med venlig hilsen
Kate Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: John Nielsen Dato 05 Apr 2014 - 14:15
Hej Kate

Det er ikke nemt når fejlbeskrivelsen er "et glimt af et-eller-andet 'Application'".
Du nævner at du kan læse lægdsruller og at det er en stationær PC, begge dele er irrellevant.

Har du kikket i kontrolpanel og Java ?
Har du kikket under programmer for at se hvor mange Java'er du har der ?
Har du prøvet at åbne en jnlp fil på din egen PC ?
Hvad står dit securitylevel i java på ?

Hilsen John Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 05 Apr 2014 - 18:23
Hej John

Når jeg forsøger at åbne en kirkebog, så kommer der en navigationsrude med teksten: Java 7....
og derefter en ny navigationsrude med teksten: Downloading Applications
og så sker der ikke mere.

Jeg har kigget i Kontrolpanel/programmer og jeg kan kun se, at der er éen udgave af Java = 7.51

Securitylevel i Java står på den midterste mulighed af de tre, der er der.

Jeg har søgt på hele PC'en og kun fundet éen .jnpl fil. Den har navnet ViewImage, og er sidst ændret 28-03-2014 og fylder 9 KB
Ved dobbeltklik på denne ViewImage-fil danner der sig et tekstdokument med navnet hs_err_pid484  og denne fil fylder 20 KB - jeg har omdannet det til et .doc dokument og vedhæfter det her - håber jeg  ;)

Med venlig hilsen
Kate Nielsen

[vedhæfting slettet af admin]
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: John Nielsen Dato 05 Apr 2014 - 20:32
Hej Kate

Umiddelbart ser det ud som om din java er defekt, men det kan jeg ikke helt gennemskue.
Du siger at din netbank virker fint så helt defekt kan den jo ikke være.

Prøv at vælge jlnp filen højreklikke, derefter vælg åben med "Java Web start launcher".
Prøv evt. ogå at starte en jlnp fra AO-Rebus, den kan du også gemme hos dig selv til senere brug.

Hilsen John Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lis B. Jensen Dato 05 Apr 2014 - 20:40
Hej

Jeg kan heller ikke gennemskue hvad der sker.
Men det kan være du skal fjerne Java igen - og hvis du har mulighed for det lave en oprensning af data i registreringsdatabasen. Jeg ved ikke om det mulighed findes i dit virusprogram - men eller kan man finde sådan et program på nettet - f.eks regcleaner - hvis du tør binde an med det.
Herefter skal du genstarte PC'en og geninstallere Java.

Håber du får bugt med problemet
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: John Nielsen Dato 05 Apr 2014 - 21:02
Hej Kate

I fejlisten kan det godt se ud som om java starter javaws.
Det er vel ikke sådan at du har installeret 32 bit java på en 64 bit maskine eller omvendt.

Hilsen John Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Erling Haagh Dato 05 Apr 2014 - 21:26
Prøv at slette java app og temp filer i java + evt i bowser

Se vedhæft.

Mvh Erling



[vedhæfting slettet af admin]
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 05 Apr 2014 - 21:50
Hej Erling

Tak for forslaget..
Jeg har nu slettet som der står på det skærmbillede som du havde vedhæftet, og genstartet PC'en - og det gav ingen forskel  >:(

Med venlig hilsen
Kate Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lis B. Jensen Dato 05 Apr 2014 - 22:37
Hej Kate

du kan finde regcleaner her: http://regcleaner.dk.malavida.com/d909-download-gratis-windows
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 06 Apr 2014 - 13:21
Hej Lis

Jeg har nu downloaded programmet i linket - det gav heller ingen forskel - desværre.

Med venlig hilsen
Kate Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lis B. Jensen Dato 06 Apr 2014 - 15:13
Hej Kate

Du har vel også kørt det og fået renset registreringsdatabasen?

Mon det er din firewall der blokerer for brugen af AO?
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 06 Apr 2014 - 17:14
Hej Lis

Nej, jeg har ikke kørt det, for jeg kan ikke finde programmet, og hvis jeg forsøger at hente det igen, så kommer der en meddelelse: Du har allerede sidste nye udgave.

Har du set på den fil, som jeg vedhæftede 5/4-14 kl. 18.23 i denne tråd? Jeg kan se noget om ERROR, men jeg forstår ikke en brik af teksten da den er på engelsk.

Jeg har meget sjældent problemer med firewall, og der kommer ingen meddelelse om blokering når jeg forsøger at hente en kirkebogsside, men der lægger sig en meddelelse tilsvarende den omtalte.

Hvad betyder indholdet af den (tidligere) vedhæftede fil ?

Med venlig hilsen
Kate Nielsen     
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lis B. Jensen Dato 06 Apr 2014 - 20:21
Hej Kate

Ja - jeg har set på den - og jeg kan ikke kommentere den bedre en John

Kan du ikke søge efter programmet?
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lis B. Jensen Dato 25 Apr 2014 - 19:58
Hej Kate

Har du fået løst problemet med den nye opdatering af Java?
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Lone Viggers Hansen Dato 25 Apr 2014 - 23:39
Hej

Jeg havde samme problem, når jeg åbnede en Ft eller kirkebog på ao, kom den frem i word pad.

Jeg var så inde at læse om dette problem og fandt ud af at det var en fil som var blevet (ændret)

For at hente kb og ft, var det noget med en  jnpl fil.

Jeg gik i start menu
alle programmer
standardprogrammer
knyt en filtype eller protokol til et program
fandt en fil der hedder .aspx
markerede filen
dernæst rediger program og fandt java(TM) web start launcher
og markerede den  og ok


Jeg ved ikke om det kan hjælpe, men efter dette kan jeg nu åbne både ft og kirkebøger på AO



Hilsen
Lone Wiggers Hansen

Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 30 Apr 2014 - 21:55
Hej Lone

Jeg har ikke nogen fil der hedder .aspx, så det kan jeg ikke



Med venlig hilsen
Kate Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kate Nielsen Dato 30 Apr 2014 - 23:21
Hej Lis

Jeg har opdateret Java til ver. 7,55 og det løste ikke problemet  >:(

Med venlig hilsen
Kate Nielsen
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Kirsten Andersen Dato 30 Apr 2014 - 23:57
Hej Kate.

Hvilken Windows kører du?
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Mette Lund Dato 01 Maj 2014 - 09:49
Hej Kate

I starten af den fil du vedhæftede d. 5. april, står

# Problematic frame:
# C  [atiumdag.dll+0x78f50]

som antyder, at problemet har noget at gøre med driveren til dit grafikkort fra ATI Technologies (atiumdag.dll er en grafikkortdriver fra dette firma).

Du kunne prøve at opdatere driveren til kortet.

Mvh.
Mette
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Ole Hingebjerg Dato 01 Maj 2014 - 10:21
Hej John Nielsen

Jeg tror at du ret med 32/64 bit ;)

MVH
Ole Hingebjerg
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Ole Kaare Dato 01 Maj 2014 - 16:37
Nej, årsagen er simpel. Det skyldes, at JNLP filerne stadig linker til en gammel Java version, som er slettet eller har fundet anden adresse grundet den nye opdatering.

Efter opdatering med Version 7 Update 55, gemmes først en JNLP fil fra AO på harddisken. Dernæst klikker man på filen, og der spørges med hvilket program, filen skal åbnes med. Søg efter filen, javaws.exe. Det er den, der skal åbne JNLP filen, og den ligger oftest på adressen C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\javaws.exe (hvis ikke søges bare efter den).

Husk at sætte flueben, så JNLP filer fremover åbnes med det program, så kører det igen :-)

PS: tag ikke fejl af javaw.exe og javaws.exe. de ligger lige efter hinanden.
Titel: Sv: Kan ikke komme på AO og se KB, FT, BV, Ejd. Fam m.v.
Indlæg af: Inge Bünning Dato 15 Maj 2014 - 19:49
Her er et eksempel på en løsning på en Windows 7 (64 bit) computer:
• Gå ind i Kontrolpanel\Programmer\Standardprogrammer\Knyt en filtype eller protokol til et program
• Find og klik på .Jnlp
• Klik på "Rediger Program"
• Klik på "Gennemse"
• Vælg C:\Program Files\Java\jre7\bin
• Klik på "javaws"
• Klik på "Åbn"
• Klik på "Ok"
Luk eventuelle åbne vinduer, og prøv derefter at gå på Arkivalieronline igen.
På andre Styresystemer kan det variere, hvad fremgangsmåden er. Men det, du skal gøre, er at tilknytte jnlp-filen til Javaws. Javaws findes altid i mappen Java, på den lokale computer.

Har med held anvendt ovenstående, læs det nu grundigt og gå kronologisk tilværks.

Inge