Danske Slægtsforskeres Forum

For alle (alle kan læse, kun medlemmer kan skrive) => AO, DDA, program- og webproblemer => Emne startet af: Bendt Spendrup Mathiasen Dato 03 Mar 2016 - 12:10

Titel: WinFamily udskrift prob.
Indlæg af: Bendt Spendrup Mathiasen Dato 03 Mar 2016 - 12:10
Hej

Jeg kan ikke udskrive fra mit WinFamily 6.02 program. Forsøger jeg får jeg en dialogbox og programmet lukker ned.
Jeg har tidligere haft dette probem og også fået hjælp til at løse det, men den side hvor jeg hentede hjælpen eksisterer ikke mere.

Håber en kan hjælpe.

Hilsen

Bendt Mathiasen
Titel: Sv: WinFamily udskrift prob.
Indlæg af: Georg Brandt Christensen Dato 03 Mar 2016 - 17:51
Hej
Dette problem plejer at skyldes at WF 6.02 ikke kan se at der er defineret en standardprinter i Windows, eller at man ikke har fået sat licensnøglen rigtigt ind.

Hvis begge ting er i orden kan du kontakte WinFamily Support via denne side:
http://dk.winfamily.com/?page_id=55

Hvis du gør det foreslår jeg at du, i henvendelsen til WF, skriver hvilken fejlmeddelelse du får når du forsøger at printe.

God fornøjelse.

Titel: Sv: WinFamily udskrift prob.
Indlæg af: Bendt Spendrup Mathiasen Dato 04 Mar 2016 - 12:24
Tak for svaret.

Meddelelsen jeg får:
Exception ERangeError in module WINF 60. EXE at 000B68AZ, Range check error.

Og så lukker programmet ned.

Mvh

Bendt
Titel: Sv: WinFamily udskrift prob.
Indlæg af: Georg Brandt Christensen Dato 04 Mar 2016 - 12:51
Hej Bendt
Den fejl kommer typisk når et af de problemer jeg beskrev i mit første svar opstår.

Hvis du har sikret dig at der er defineret en standardprinter i Windows, og du er sikker på at din licenskode for WF 6 er korrekt indsat, foreslår jeg at du kontakter WinFamily support som jeg skrev i mit første svar.

Titel: Sv: WinFamily udskrift prob.
Indlæg af: Bendt Spendrup Mathiasen Dato 04 Mar 2016 - 14:45
Problemet løst.

Jeg downloadede programmet, det tog mindre end et minut, nu virker alt.

Mvh
Bendt